Les étapes de votre déménagement
Déménager, ce n’est pas que transporter et emballer.
C’est surtout un métier complet qui comprend 7 grandes étapes, faisant intervenir, chacune, des professionnels Demeco. De la préparation de vos cartons au transport de votre déménagement, la clé du succès pour Demeco c’est la satisfaction client à chacune de ces étapes.
1. L’accueil : vous répondre rapidement et efficacement
Près de 250 conseillers gèrent la relation avec nos clients : ils vous écoutent, vous conseillent, vous guident dans nos différentes prestations de déménagement et organisent un rendez-vous avec un commercial afin d’effectuer votre visite technique.
Nos conseillers vous écoutent, vous conseillent, établissent vos devis de déménagement, répondent à vos questions, et interviennent également pour le suivi de votre déménagement. Fortement impliqués dans votre satisfaction, nos conseillers vous proposent des solutions adaptées à vos attentes et font leur maximum pour vous offrir le meilleur prix et le meilleur service de déménagement.
2. La visite et l’entretien : vous rencontrer et vous écouter pour vous conseiller au mieux
Après avoir visité votre logement, notre commercial vous explique précisément notre intervention. Tous les déménagements ne se ressemblent pas, l'entretien a pour objectif principal de comprendre ce qui, pour vous, a de la valeur.
La visite gratuite de notre conseiller en déménagement à votre domicile nous permet d’apprécier sur place les conditions d'exécution de votre déménagement. Elle nous permet de vous proposer la prestation de service la mieux adaptée à votre déménagement.
Lors de la visite de votre domicile, notre déménageur évalue le cubage du mobilier à déménager, indispensable pour le choix du véhicule, repère le mobilier qui présente des difficultés de démontage, de déplacement ou de remontage (armoire, piano, coffre-fort, etc.) ou qui nécessite une attention particulière comme par exemple les tableaux, les objets d'art, etc.
Cette visite technique permet également d’étudier les difficultés d'accès au départ (montée d'escalier, ascenseur, possibilités de stationnement, etc. et de s'informer sur des points techniques indispensables à l'organisation et au bon déroulement de votre futur déménagement.
3. Nos tarifs et nos prestations
Les tarifs de nos déménagements prennent en compte vos besoins, les caractéristiques de votre déménagement (accès, étage), mais aussi la période du déménagement, la valeur de vos biens et le temps à y consacrer.
Grâce à notre réseau national de déménageurs faites des économies sur la réalisation de votre déménagement. Nos agences vous proposent un déménagement pas cher pour l’ensemble de nos prestations.
Découvrez nos différentes formules de déménagement.
4. L’emballage et le chargement : une organisation sans failles
Une équipe de déménageurs Demeco attentifs prendra soin de votre mobilier en y apportant toute son expérience et son savoir-faire en technique de protection des objets et mobiliers fragiles grâce à des emballages adaptés.
Demeco prend soin de vos objets, de votre matériel informatique et de l’ensemble de vos affaires.
Nous prenons en charge le démontage de vos meubles et le déplacement de grands objets encombrants grâce à nos monte-meubles.
5. Le voyage : rapidité et fiabilité
Demeco optimise les temps de transport de votre déménagement, tout en respectant la législation du travail de ce métier. Les conditions de route ou d’utilisation de caisses mobiles, si besoin, permettent aux déménageurs-chauffeurs de vous assurer à la livraison un déménagement dans les meilleures conditions.
6. Déchargement et déballage : savoir-faire et méthode
Vous retrouvez au moment du déchargement la même exigence d’organisation et les mêmes process qualité qu’au moment de l’emballage et du chargement.
7. Le suivi : vous accompagner jusqu’au bout
Nous dressons ensemble un bilan et suivons notre performance à tous les niveaux. C’est ainsi que, tout au long des déménagements Demeco, les clients disposent d’un interlocuteur professionnel à leurs côtés.